LEGAL REFERENCE

Quy Định Tài Khoản và Hành Vi Chơi Hợp Lệ tại 10cm

Điều khoản sử dụng 10cm quy định cách bạn mở tài khoản, tham gia phòng slot và bàn live casino, cũng như quy trình rút tiền về ví...

Một tài khoản duy nhất cho mỗi người dùngThông tin đăng ký phải khớp với danh tính thậtTruy cập chỉ nơi pháp luật địa phương cho phépRút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay theo điều kiệnHành vi gian lận dẫn đến khóa tài khoản
10cm Quy Định Tài Khoản và Hành Vi Chơi Hợp Lệ tại 10cm

Quy Định Truy Cập, Thanh Toán và Giải Quyết Tranh Chấp

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên Hệ Khi Bạn Cần Làm Rõ Điều Khoản Sử Dụng

Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ điều khoản nào – từ giới hạn tài khoản, quy trình xác minh danh...

Live Chat Kết nối với đội hỗ trợ ngay trên...
Email Chính Sách Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính...
Đội Pháp Lý Các vấn đề phức tạp về hợp đồng...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cách Chúng Tôi Duy Trì Tính Nhất Quán của Điều Khoản

Điều khoản sử dụng 10cm được soạn bởi đội pháp lý nội bộ, xem xét hàng quý để phản ánh thay đổi kỹ thuật hoặc quy định địa phương, và công bố...

Soạn Thảo Nội Bộ

Đội pháp lý 10cm viết và duy trì toàn bộ điều khoản sử dụng; chúng tôi không thuê ngoài nội dung này, đảm bảo mọi điều khoản phản ánh chính xác cách nền tảng vận hành và xử lý dữ liệu người dùng.

Xem Xét Định Kỳ

Chúng tôi rà soát điều khoản mỗi quý để cập nhật quy trình xác minh, phương thức thanh toán mới như ViettelPay, hoặc thay đổi quy định địa phương; bất kỳ sửa đổi nào cũng được ghi lại trong nhật ký phiên bản ở cuối trang.

Thông Báo Trước

Khi có thay đổi quan trọng – chẳng hạn giới hạn rút tiền hoặc quy tắc tài khoản trùng lặp – chúng tôi gửi email cho bạn bảy ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới.

Quyền Từ Chối

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ trong vòng bảy ngày thông báo; chúng tôi xử lý yêu cầu này trong hai ngày làm việc mà không tính phí.

Nhật Ký Phiên Bản

Mỗi lần cập nhật điều khoản, chúng tôi thêm mục vào nhật ký ở cuối trang ghi rõ ngày sửa đổi, nội dung thay đổi và lý do; bạn có thể tải xuống phiên bản PDF của điều khoản cũ để so sánh.

Lưu Trữ Đầy Đủ

Chúng tôi giữ lại tất cả phiên bản điều khoản trong hệ thống nội bộ; nếu có tranh chấp, bạn có thể yêu cầu bản sao điều khoản có hiệu lực vào ngày bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch đang tranh chấp.

Điều Khoản 10cm So Với Các Trang Chính Sách Khác

Điều khoản sử dụng là nền tảng; các trang chính sách khác như bảo mật, cookie, trách nhiệm và thanh toán bổ sung thêm chi tiết cụ thể...

Điều Khoản Sử DụngQuy định ai được mở tài khoản, hành vi chơi hợp lệ, quy trình xử lý vi phạm và cách giải quyết tranh chấp; đây là văn bản chính bạn đồng ý khi đăng ký 10cm.
Chính Sách Bảo MậtGiải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập – tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch – và cách chúng tôi mã hóa, lưu trữ cũng như chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán.
Chính Sách CookieLiệt kê cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để đo lưu lượng lobby, và cookie bên thứ ba từ nhà cung cấp live casino; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt.
Chính Sách Trách NhiệmMô tả công cụ giới hạn phiên chơi, tính năng tự đóng tạm thời và liên kết đến tổ chức hỗ trợ địa phương; bổ sung cho điều khoản sử dụng nhưng không thay thế.
Chính Sách Thanh ToánChi tiết giới hạn nạp tối thiểu và tối đa cho MoMo, ZaloPay, VNPay; thời gian xử lý rút tiền; phí giao dịch nếu có; và quy trình xác minh danh tính trước khi rút lần đầu.
Điều Khoản Khuyến MãiQuy định cách chúng tôi tính vòng cược yêu cầu, trò chơi đóng góp vào yêu cầu, thời hạn sử dụng ưu đãi và điều kiện rút tiền từ phần thưởng; tách biệt với điều khoản tài khoản chính.
Quy Tắc Trò ChơiGiải thích tỷ lệ trả thưởng, quy tắc đặt cược và xử lý vòng chơi bị gián đoạn cho từng loại slot và bàn live; tham chiếu từ điều khoản sử dụng nhưng không nằm trong văn bản chính.
NỔI BẬT NỀN TẢNG

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm 10cm

Chúng tôi xây dựng 10cm xung quanh ba trụ cột: giao diện một trang để bạn chuyển từ slot sang live casino mà không cần tải lại, hệ...

Giao Diện Một Trang Lobby 10cm đặt slot, bàn live và thị trường thể...
Ví Điện Tử Việt Nam Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay làm phương...
Hỗ Trợ Kéo Dài Đội live chat 10cm trực tuyến từ 08:00 đến 01:00...
Phiên Chơi Di Động Giao diện 10cm tự động điều chỉnh cho màn hình...
Xác Minh Nhanh Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi...
Lịch Sử Minh Bạch Tab lịch sử tài khoản liệt kê mọi giao dịch...

Giải Đáp Về Điều Khoản Sử Dụng 10cm

Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện hai tài khoản cùng tên, số điện thoại hoặc địa chỉ IP thường xuyên, tài khoản mở sau sẽ bị đóng và số dư hợp lệ chuyển về tài khoản đầu tiên. Hành vi cố tình tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi vi phạm điều khoản và dẫn đến khóa vĩnh viễn.

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi gửi mã SMS đến số điện thoại đã đăng ký; sau khi bạn nhập mã, bạn chụp ảnh căn cước hoặc giấy phép lái xe và ảnh chân dung để so khớp. Đội xác minh kiểm tra trong vòng một giờ làm việc; nếu thông tin khớp với tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, tài khoản được đánh dấu đã xác minh và các lần rút sau xử lý tự động.

Vi phạm nhẹ như cung cấp thông tin sai lệch không cố ý sẽ được nhắc nhở sửa trong ba ngày; vi phạm nghiêm trọng như sử dụng bot, chia sẻ tài khoản hoặc cấu kết với người chơi khác dẫn đến đình chỉ ngay lập tức. Trong thời gian đình chỉ, bạn không thể đăng nhập hoặc rút tiền; sau khi điều tra xong, chúng tôi sẽ khôi phục tài khoản hoặc khóa vĩnh viễn và tịch thu số dư liên quan đến gian lận.

Theo điều khoản chống rửa tiền, bạn phải rút về cùng ví đã dùng để nạp. Nếu ví nạp không còn hoạt động, hãy liên hệ đội hỗ trợ kèm bằng chứng đóng tài khoản ví; chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh bổ sung và cho phép rút về ví mới cùng tên chủ trong vòng hai ngày làm việc.

Điều khoản này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động trực tuyến. Chúng tôi sử dụng địa chỉ IP và thông tin đăng ký để xác định quyền truy cập; nếu bạn ở khu vực bị hạn chế, hệ thống sẽ chặn đăng nhập và thông báo lý do. Bạn không được dùng VPN hoặc proxy để vượt qua giới hạn này; vi phạm dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực; email kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trong thời gian thông báo mà không tính phí.

Trước tiên hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email; chúng tôi xem xét hồ sơ và phản hồi trong vòng hai ngày làm việc. Nếu không đạt thỏa thuận, bạn có thể yêu cầu leo thang lên đội pháp lý; cả hai bên trình bày bằng chứng và đội pháp lý đưa ra quyết định cuối cùng trong bảy ngày làm việc, dựa trên điều khoản có hiệu lực vào thời điểm tranh chấp xảy ra.